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重庆ISO27001认证-产品度量规程

2019-07-14 01:35:11    104次浏览

产品度量规程

1.

目的

规定评价和度量的方法,对软件产品(含相关文档)的质量水平进行评价,根据度量结果制定纠正及预防措施。

2.

适用范围

适用于开发中心开发的软件产品。

3.

职责

3.1.

项目组、测试组负责开发过程中规定数据的记录和统计。

3.2.

技术办公室负责根据开发过程中的统计数据和记录,对产品质量进行度量。

3.3.

质量管理部和技术办公室负责制定并落实纠正措施和预防措施。

4.

程序

4.1.

项目组长应在《质量计划》中对产品的质量目标进行规定。项目组在项目结项时,应对产品实现质量目标的情况进行评价。

4.2.

产品的各种测试记录是产品度量的主要依据。

4.3.

产品度量数据的评价

4.3.1.

技术办公室在产品结项后,对产品的质量水平进行评价。评价依据是产品的质量目标,以及各阶段的测试记录。评分标准如下:

4.3.1.1.

产品实际开发结果与质量目标偏差在20%以内的,得分为A;20%到35%的,得分为B;超过35%的,得分为C。

4.3.1.2.

按测试出的产品的错误数量(选用系统测试结果或集成测试的结果),折合成每万行源代码平均BUG数,20个以下的,得分为A;20个到30个,得分为B;超过30个的,得分为C。

4.3.1.3.

自主产品发行时或合同产品验收时,产品中遗留的错误数量,折合成每万行源代码平均BUG数,2个以下的,得分为A;2个到3个,得分为B;超过3个的,得分为C。

4.3.2.

一个产品的度量结果,是以上分数的平均值。

4.4.

制定纠正措施和预防措施

对于C级和B级产品,应当制定纠正措施或预防措施,并保证有效实施。

对于A级产品,可根据情况决定是否制定纠正措施和预防措施。

4.5.

产品度量的结果用作过程度量的输入。

4.6.

产品度量结果形成《产品度量评价表》。

5.

相关规程

《纠正措施规程》

《预防措施规程》

《开发策划规程》

《测试规程》

《过程度量规程》

《项目结项规程》

6.

质量记录

《产品度量评价表》

附录1:

DT-Q1-01-05-01-2002

产品度量评价表

序号:

项目名称:

部门名称:

评价人:

评价时间:

质量目标及完成情况

得分:

测试错误数据:

得分:

测试错误修改数据:

得分:

产品度量总得分:

技术办公室负责人意见:

签名: 日期:200 年 月 日

纠正/预防措施

注:如需实施纠正或预防措施,执行《纠正措施规程》和《预防措施规程》

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