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重庆ISO27001认证-过程度量规程

2019-07-14 01:37:00    219次浏览

过程度量规程

1.

目的

对产品的开发过程规定量化的评价方法,以便对开发过程执行的结果的等级进行有效度量,及时制定纠正措施和预防措施,改进质量体系。

2.

适用范围

适用于对开发中心产品开发过程的度量。

3.

职责

3.1.

项目组、测试组负责开发过程中规定数据的记录和统计。

3.2.

技术办公室负责根据过程度量的记录数据、测试报告进行评价。

3.3.

质量管理办公室和技术办公室负责制定并实施纠正措施和预防措施。

4.

程序

4.1.

过程度量的数据指标

4.1.1.

在产品开发过程中,项目组应记录和统计以下数据:

非预期的合同变更的次数;

需求规格说明变更的次数;

产品设计变更次数;

开发周期计划时间与实际完成时间比较。

4.1.2.

产品的度量结果应作为过程度量的输入。

4.2.

过程度量数据的评价

4.2.1.

技术办公室在产品结项后,对产品的质量水平进行评价,评价依据是产品的质量目标,以及各阶段的测试记录。评分标准如下:

合同变更次数在两次以下的(含)得分为A;每增加一次,降一等。

需求规格说明变更次数在两次以下的(含)得分为A;每增加一次,降一等。

产品设计非因需求变更而进行变更的,零次的得分为A;每增加一次,降一等。

开发周期延期20%以下的,得分为A;20%至35%的,得分为B;超过35%的得分为C。

过程的度量结果,是以上四种分数加上产品度量的平均值。

4.2.2.

对过程度量时,应考虑用户方面的配合情况。

4.3.

制定纠正措施和预防措施

对于C级和B级过程,应当制定纠正措施或预防措施,并保证有效实施。

对于A级过程,可根据情况决定是否制定纠正措施和预防措施。

4.4.

过程度量结果形成《过程度量评价表》。

5.

相关规程

《纠正措施规程》

《预防措施规程》

《产品度量规程》

6.

质量记录

《过程度量评价表》

附录1:

DT-Q1-01-06-01-2002

过程度量评价表

序号:

项目名称:

部门名称:

评价人:

评价时间:

非预期的合同变更的次数:

需求规格说明变更的次数:

产品设计变更次数:

开发周期计划时间与实际完成时间比较:

产品度量结果:

过程度量得分:

技术办公室负责人意见:

签名: 日期:200 年 月 日

纠正/预防措施

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